Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
En Mobileplaydesign nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de diseño de mecánicas para juegos móviles.
1. Información que Recopilamos
Datos de Registro
Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos información básica como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, país de residencia y preferencias de idioma. También almacenamos la fecha de creación de tu cuenta y tu último acceso.
| Tipo de Dato | Propósito | Base Legal |
|---|---|---|
| Información de contacto | Comunicaciones del servicio | Ejecución del contrato |
| Datos de uso de la plataforma | Mejora del servicio | Interés legítimo |
| Preferencias educativas | Personalización del contenido | Consentimiento |
Datos de Navegación
Nuestra plataforma registra automáticamente información sobre tu actividad, incluyendo las secciones visitadas, tiempo de permanencia en cada módulo, y tu progreso en los diferentes cursos. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia educativa.
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y duración de las sesiones
- Patrones de interacción con el contenido educativo
- Preferencias de configuración de la plataforma
2. Uso de la Información
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos. Esto incluye la personalización del contenido según tu nivel de experiencia y el envío de actualizaciones relevantes sobre nuevos cursos o funcionalidades.
Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tus datos se utilizan únicamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje en nuestra plataforma.
Propósitos Específicos
- Gestión de tu cuenta y autenticación segura
- Entrega de contenido educativo personalizado
- Seguimiento de tu progreso académico
- Comunicaciones técnicas y actualizaciones del servicio
- Análisis para mejorar la efectividad de nuestros métodos de enseñanza
- Soporte técnico y resolución de consultas
3. Tus Derechos como Usuario
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y el RGPD, tienes varios derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo tu historial de aprendizaje y preferencias.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos de inmediato.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados, sujeto a nuestras obligaciones legales.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.
Proceso para ejercer tus derechos: Para cualquier solicitud relacionada con tus datos personales, envía un correo electrónico a privacy@mobileplaydesign.com incluyendo tu nombre completo y la descripción específica de tu solicitud. Responderemos dentro de 15 días hábiles según lo establece la normativa argentina.
4. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en Argentina y utilizamos encriptación de extremo a extremo para todas las comunicaciones.
Medidas de Seguridad Técnica
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
- Monitoreo continuo de accesos y actividades sospechosas
- Copias de seguridad regulares con encriptación
- Auditorías de seguridad realizadas cada seis meses
Retención de Datos
Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descriptos en esta política. Los datos de cuentas inactivas por más de 3 años se eliminan automáticamente, previa notificación al usuario con 60 días de anticipación.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma y cookies analíticas para comprender mejor cómo interactúas con nuestro contenido educativo. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
Cookies Esenciales: Son necesarias para que puedas navegar por la plataforma y utilizar sus funciones básicas, como mantener tu sesión activa y recordar tu progreso en los cursos.
Tipos de Cookies
- Funcionales: Mantienen tu sesión y configuraciones personales
- Analíticas: Nos ayudan a entender patrones de uso agregados (anonimizados)
- Preferencias: Recuerdan tu idioma y configuraciones de visualización
6. Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servidores principales están en Argentina, algunos de nuestros proveedores de servicios auxiliares pueden estar ubicados en otros países. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas para proteger tu información.
Garantías de Protección
Todos nuestros proveedores internacionales están certificados bajo marcos de protección reconocidos y han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos localmente.
7. Menores de Edad
Nuestra plataforma está diseñada para usuarios mayores de 16 años. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para utilizar nuestros servicios. Si detectamos que un menor de 16 años se ha registrado sin autorización parental, eliminaremos su cuenta de inmediato.
Proceso para menores: Los padres o tutores pueden contactarnos en guardian@mobileplaydesign.com para autorizar el uso de la plataforma por parte de menores, siguiendo un proceso de verificación específico.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor.
Historial de Versiones
Mantenemos un registro de todas las versiones anteriores de esta política, disponible bajo solicitud. La versión actual siempre estará disponible en mobileplaydesign.com/privacy-policy con la fecha de última actualización claramente indicada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Responsable de Protección de Datos
Darregueira 950, S2005PAP Rosario, Santa Fe, Argentina
Email: privacy@mobileplaydesign.com
Teléfono: +542995043834
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 a 17:00 (GMT-3)